Una empresa es una organización creada para vender productos o servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes. La microempresa es la más pequeña de las empresas, que generalmente surge de un emprendimiento.

El dueño de la microempresa trabaja solo o con familiares, en su casa o en un pequeño local. Atiende a sus clientes del barrio, no dispone de mucho dinero y realiza varias funciones: compra la mercadería, la ordena, atiende, cobra y paga, etc. Es un microempresario.

Las microempresas pueden realizar las siguientes actividades: 

• Productiva: convierte materias primas en productos, como una zapatería.
• De servicios: satisface necesidades aplicando conocimientos, como una peluquería o una mecánica.
• De comercio: compra y vende productos, como un puesto de frutas o una tienda de víveres.

Como cualquier empresa, una microempresa debe ofrecer calidad, a precios adecuados y con excelente atención, para que genere utilidad y siga creciendo. Para ello es necesario administrarla, es decir, planificar, organizar, ejecutar y supervisar las actividades, para hacer bien el trabajo y corregir fallas. Esta es una función muy importante del emprendedor.

Estas son las áreas de gestión que se deben conocer para administrar los recursos de la mejor manera:

1. Finanzas: Se relaciona con el dinero del negocio. El empresario tiene que conseguirlo, invertirlo, prestarlo y cobrarlo. Para el control puede usar registros de ingresos y gastos, inventarios, etc. 

2. Producción: Transforma las materias primas en productos. El microempresario debe definir las características, materiales, diseño, etc. y también su fabricación (proceso, cantidad, etc.). En las microempresas de comercio y servicios, la producción se refiere a las compras para mantener el negocio abastecido.

3. Equipo de trabajo: Generalmente son los familiares y amigos del microempresario. Él debe liderarlos con su ejemplo de organización, limpieza, puntualidad, etc. Debe tratar bien a las personas, ya que el resultado de su negocio será el reflejo del trabajo del equipo.

4. Comercialización: Es el proceso de venta. Para que sea efectivo hay que satisfacer las necesidades de los clientes y atenderlos de manera cordial y a tiempo. También, escuchar sus sugerencias para mejorar. Recuerda que si una empresa no vende, cierra.

Una microempresa es rentable cuando logra vender lo suficiente para cubrir todos los gastos y a fin de mes su dueño cuenta con dinero tanto para necesidades familiares como para seguir invirtiendo en su negocio.

Fuente: Cuida tu Futuro (curso Yo Mejoro Mi Negocio / CDM – Teleduc)